איך לגרום לאחרים להרגיש שראית אותם?

איך לגרום לאחרים להרגיש שראית אותם?

רוצים שחברות וחברי הצוות שלנו ירגישו מוערכים ויחושו שרואים אותם?

שיטת SHR (Seen, Heard, Remembered) יכולה לסייע בהגברת המוטיבציה של אלו שאנו בקשר איתם, דרך פיתוח היכולת להרגיש ולראות אותם.

ג'יין בונקולטה, מנהלת בכירה בגוגל ומאמנת, מסבירה במאמר שפרסמה את חלקי השיטה:

לראות אותם – Seen

• הקפידו על קשר עין, הרחיקו את הטלפון.
• תנו מחמאה או מילה טובה בעת השיחה, למשל בשיחה וירטואלית, ציינו משהו טוב על תמונה יפה שראיתם ברקע של הדובר.

לשמוע אותם – Heard

• שאלו שאלות טובות שמאפשרות לצד השני לבוא לידי ביטוי באופן אותנטי והדהדו את מה ששמעתם ובפרט מה אהבתם במה ששמעתם.
• הכירו בכך שיותר חשוב להתעניין מלהיות מעניין (נושא שמנהלות ומנהלים רבים נוטים "ליפול" בו).

לזכור אותם – Remembered

• בפגישה חוזרת, זכרו את השם של האדם שאיתו דיברתם או פרט אישי לגביו (תעדו זאת בפגישה הראשונה כדי שתוכלו להשתמש בזה בפגישה השנייה).
• הזכירו משהו שדיברתם עליו בפגישה הקודמת.

כדי שהשיטה תעבוד, צריך להקפיד על עקביות ואותנטיות ולשלב אותה באופן קבוע באינטראקציות היומיומיות שלנו עם האנשים שמסביבנו, תוך התאמה לאופי ולהעדפות של חברי הצוות באופן שיבטיח סביבת עבודה מכבדת ומכילה.

הקישור לפרסום המלא כאן