מהתנגדויות ללמידה- לדאטה לשיפור הלמידה
מהתנגדויות ללמידה- לדאטה לשיפור הלמידה
הם באים לקורס ואומרים שאין להם זמן, שהם כבר למדו את זה, שזה לא יעזור להם?
קל מאוד לפרש את הדברים כהתנגדות, חוסר מוטיבציה או גישה שלילית.
אבל יכול להיות שאנחנו מקשיבים לא נכון, מרוכזים בהתרסה במקום לבחור לשמוע משוב ולהרוויח כלי אבחוני.
ההתנגדויות יכולות לספק לנו דאטה על איכות חווית הלמידה ולא בהכרח אל איכות הלומדים.
יועצת הלמידה הארגונית לאנה אדאמס מסבירה שכשהלומדות והלומדים מביעים ספקנות, הם עשויים למעשה לאותת שהלמידה אינה מחוברת מספיק לעבודה היומיומית שלהם. כשהם חושבים שזה לא יעזור להם, יכול להיות שם חוו הכשרות דומות בעבר שלא הובילו לשינוי.
לפני שאנחנו ממהרים להגדיר את המשתתפים כ"מתנגדים", כדאי לעצור ולשאול מספר שאלות: האם הערך של הלמידה ברור? האם הצלחנו להראות כיצד היא תקל על העבודה, תשפר ביצועים או תסייע בהתקדמות כלשהי?
האם הלומדים מאמינים שהמנהלים שלהם יתמכו ביישום לאחר סיום ההכשרה?
וכשהם אומרים שאין להם זמן, אולי הם באמת מגנים על משאב שיקר להם מפני עוד פעילות שתצרוך אנרגיות אבל לא תשיא תוצאות?
התנגדויות ללמידה יכולות לנבוע מסיבות של ציניות ולא מטעמים ענייניים, אבל האזנה נקייה לטענות היא תזכורת שהלומדים שלנו לא באו בשביל תוכן אלא בשביל ערך.
כשהערך ברור, ההתנגדות פוחתת.
אז במקום לשמוע קולות צורמים ולקרוא לזה "התנגדות", כדאי לחשוב על זה כאל מסר מאבחן שישפר את הצעת הערך שלנו ויבטיח (לאחר שנשפר את עיצוב החוויה) לתהליך של הצלחה, מסוגלות והתפתחות.
הכנו לכם מצגת, סרטון הסבר קצר, פודקסט ואינפוגרפיקה – כולם מג'ונרטים בעברית ומאפשרים העמקה נגישה ונוחה.
הקישור למאמר המלא כאן
