5 מודלים לקבלת איכותית של החלטות
5 מודלים לקבלת איכותית של החלטות
לא תמיד קל לקבל החלטות איכותיות, ושימוש במודלים מנטלים יכול להמחיש או לפשט את התהליך ולהבטיח לנו החלטות מושכלות יותר.
אלכס בורגן עוסק וכותב רבות בערוץ הטוויטר שלו על ניהול וקבלת החלטות ומיפה 15 מודלים כאלו.
קבלו 5 מהם- שימושיים ומעשיים לכל אחת ואחד מאיתנו.
1. מבחוץ פנימה
רוב ההחלטות שלנו מתקבלות "מבפנים החוצה", כלומר לוקחות את המידע שכבר היה לנו וגוזרות ממנו החלטות.
אבל מודל "מבחוץ פנימה" מתעקש לבדוק אם יש אחרים שהיו במצב דומה, ומה הם עשו באותו רגע.
מבחינת המוח שלנו, יש בזה משהו כמעט לא טבעי.
במקום לחשוב שהחלטה שאנחנו מקבלים ייחודית לנו, ההסתכלות החוצה מניחה שמישהו כבר עמד במצב הזה וקיבל החלטה בנושא ויהיה מעניין לבחון מה קרה להם בעקבות ההחלטה שקיבלו.
2. סולם המסקנות
סולם המסקנות מתאר את תהליכי החשיבה שעבר עברנו באופן תת-מודע, בצורה מובנית ומודעת יותר.
הוא נועד לפרק לחלקים משהו שעשינו באוטומט.
במודל כזה, אנחנו מסמנים לעצמנו באיטיות מכוונת את כל השלבים שעברנו עד שקיבלנו החלטה.
– מה היה המידע שעמד לרשותנו?
– באיזה מידע מתוכו בחרנו להתמקד?
– אלו הנחות עבודה גזרנו מהמידע ומה היו המסקנות שקיבלנו?
– אלו אמונות היו ברקע המסקנות הללו?
– וכן הלאה עד להחלטה עצמה שקיבלנו.
3. פרקליט השטן
מודל מוכר יותר, חשוב מעין כמותו, נחשב לחיסון כנגד ההטיה שבה אנחנו מאשררים לעצמנו את כל מה שאנחנו כבר חושבים בנושא מסוים.
חשיבה כ"פרקליט השטן" מכריחה אותנו לבחון את נקודת המבט הנגדית באופן משכנע וסוחף.
איש העסקים המצליח צ'ארלי מונגר היטיב לתאר את המודל הזה בכך שאמר שהוא לא מעז להביע דעה בנושא מסויים עד שהוא לא מסוגל לבטא דעה נגדית, טוב יותר אפילו מאלו שמחזיקים בה.
4. פרה-מורטום (pre-mortem)
את המונח "פוסט-מורטום" רבים מאיתנו מכירים.
הוא מתאר את ניתוח הגופה לאחר המוות ומשמש בהשאלה לתיאור של תחקיר והפקת לקחים לאחר סיום תהליך כלשהו.
מודל "פרה-מורטום" (pre-mortem) מציע לנתח את פרויקט לפני שהתחיל מתוך הנחה שהוא נכשל, ולחשוב אחורנית, מה גרם לשיבוש.
ניתוח של כישלון שלא התרחש מאפשר לזהות סיכונים להחלטה שנקבל ולדייק אותה.
הוא מאפשר לנו להפחית עודף בטחון עצמי ואופטימיות לא רציונלית ולזהות נקודות עיוורון בצורה פשוטה יחסית.
5. גאווה בגיל 80 ובגיל 10
לפעמים הדרך הכי טובה לקבל החלטה, היא לדמיין את עצמנו בגיל 80 ולחשוב, האם דווקא גם בגיל הזה, נוכל לאמר שזו החלטה שלא התחרטנו עליה.
אם נמצא את עצמנו אומרים שנהיה שלמים עם זה גם בגיל 80, סיכוי טוב שזה יכוון אותנו לכיוון האיכותי שאנחנו מחפגשים.
אבל לצד זה, המודל המנטלי הזה מציע לנו לבחון את ההחלטה גם בעיניים של איך שהיינו בגיל 10.
זוהי תזכורת עבור עצמנו לחשוב בצורה קצת יותר מטופשת וכיפית, כי לפעמים צריך להרגיש בן 10 כדאי להיזכר במה שחשוב לנו באמת.
לשרשור הציוצים הכולל 15 מודלים שונים לחצו כאן