האם הקורס כיחידת למידה הולך ונעלם?
האם הקורס כיחידת למידה הולך ונעלם?
האם, לאחר 50 שנה שהקורס הוא סוג הלמידה המרכזי בארגונים וגופי הכשרה, הוא עומד להיכחד?
מומחית הלמידה דר' פיליפה הרדמן, סוקרת במאמר שפירסמה החודש כמה וכמה סיבות לתחזית הזו, החל מאבדן האמינות של קורס ככלי ללמידה ודרך פתרונות למידה ממוקדים ומותאמים אישית שאפשר לצרוך תוך כדי עבודה.
הרדמן מסבירה שכיום מערכות AI כבר יכולות "לעשות את הקורס לבד".
ואכן, הולכים וגוברים הדיווחים על יישומים כאלו, שמנווטים עבור הלומדים בין מסכים של קורסים דיגיטליים ותהליכי הכשרה אחרים, עונים על מבחנים ומקבלים תעודות.
ככל שיהיה קל יותר לתת לבינה המלאכותית להשלים עבורנו קורסים (בוודאי קורסים שאנחנו נדרשים להם ולא בהכרח מעוניינים ללמוד אותם), כך הפתרון הזה לא ייחשב ללמידה אמיתית ולא יוצע יותר כפתרון למידה מרכזי.
לצד זה, פתרונות למידה אחרים שתמיד היו טובים, אך היה קשה לקדם אותם בקנה מידה רחב, הופכים להיות זמינים, פשוטים וזולים להפקה והפצה מהירה.
סדרה של דוגמאות עבודה לכל תהליך או צורך, עזרי עבודה המורכבים מצ'ק ליסטים ותבניות שיכולים להיות מוטמעים בתוך העשייה השוטפת, תבניות ש- AI יוצר ואוסף ופתרונות של למידה קצרצרה וממוקדת תוך כדי תהליכי העבודה, יוכלו, להערכת הרדמן, להחליף את רוב הקורסים הגנריים והמדפיים שמוצעים היום לצוותי עבודה בארגונים, בוודאי בתהליכי למידה שהם תוך כדי עבודה ולא בשלבי הכניסה הראשוניים לתפקיד.
לצד זה, סוכנים קבועים שילוו אותנו יוכלו לספק לנו פתרונות של משוב ממוקד על הביצועים הקיימים שלנו, מה שיאפשר לנו להשתפר באופן פרטני ותוך כדי תנועה.
אז לא יהיה יותר מפגשים פרונטליים?
הרדמן מסבירה שלכל אלו יצורפו פתרונות אנושיים ועמוקים יותר במקרים שבהם המגע האנושי הוא קריטי.
היא מעריכה שפתרונות כאלו יהוו 10% מתהליכי הלמידה בארגונים.
אלו מקרים בהם נציע למידה עם מעורבות גבוהה של הלומדות והלומדים, בצמתים קריטיים בתהליך ההתפתחות ונושאים שקשורים למנהיגות, שיקול דעת מורכב, או תהליך שמחייב שינוי התנהגותי או תרבותי.
ארגונים ירצו להמשיך לקיים קורסים, סדנאות, תוכניות אימון וחוויות למידה קבוצתיות, אך לא כברירת מחדל או פתרון מרכזי אלא כבחירה מכוונת עבור בעיות מורכבות שבאמת דורשות מגע אנושי צמוד.
הרדמן מדגימה מספר שינויים שחלו בשנה האחרונה בלמידה ארגונית במגוון ארגונים.
כך למשל, חברת רולס-רוילס המירה את קורס המהנדסים שלה ובמקום לשלוח את העובדים לללמוד אותו במרכז ההכשרה הארגוני, הם שילבו מאמן AI בתוך תהליכי העבודה של המהנדסים.
המאמן הכווין אותם ברגעי הצורך האמיתיים שלהם וסיפק אבחון אישי מתמשך לכל עובדת ועובד, שסימן את המקומות בהם הם נמצאים בפער לימודי.
ההתנסות הובילה להפחה של 35% בשעות ההכשרה הפורמליות, קיצור של 12% בזמני פתרון תקלות ועלייה בדיווחים של העובדים והמנהלים על תחושות מסוגלות בהתמודדות עם האתגרים הנדרשים בתפקיד.
זו לא הפעם הראשונה ב- 50 השנים האחרונות שיש תחזיות של "סוף עידן הקורסים", וגם לא הפעם הראשונה בהם יש ממצאים על אפקטיביות נמוכה יחסית של קורס ארוך והשפעה לא משמעותית על שינויים בסביבת העבודה.
יתכן והפעם התחזית מדויקת יותר כי מעולם לא היה קל יותר להציע פתרונות חלופיים, ממוקדים, אישיים ומדויקים ללמידה והתפתחות.
נראה שפתרונות הלמידה הן בארגונים והן במערכות חינוכיות ואקדמיות, צפויים לחוות טלטלה גדולה.
הכנו לכם מצגת, סרטון הסבר קצר, פודקסט ואינפוגרפיקה. כולם מג'ונרטים ומאפשרים העמקה נגישה ונוחה, תוך הפעלת חוש ביקורת על תכנים שהופקו ב- AI.
הקישור למאמר כאן
