3 סוגי משתתפים בקהילה שלך – ומדוע לא צריך להשקיע ברובם כדי להצליח

3 סוגי משתתפים בקהילה שלך – ומדוע לא צריך להשקיע ברובם כדי להצליח

מודל של 3 מעגלים מסייע לנו להבין טוב יותר את רמות ההשתתפות והמעורבות שיכולות להיות בקהילה, ובמידה רבה גם בכיתה או בצוות גדול.

הוא גם יכול להוריד הרבה לחץ מאלו שמובילים קבוצות כאלו.

המעגל הפנימי והקטן כולל את החברים המחויבין ביותר, מסביבו מעגל אמצעי גדול יותר של החברים הפעילים, והמעגל הגדול מכולם הוא של ה"הצרכנים הפסיביים".

המחויבים- לוקחים יוזמה וגורמים לדברים לקרות.

הפעילים- רוצים להיות חלק. ישמחו לתרום מפעם פעם, אך המעורבות שלהם תהיה תנודתית.

הפסיביים- מהווים את הרוב. חלקם היו פעילים בעבר וחלקם כמעט ולא מורגשים.

מומחה הקהילות השוויצרי פביאן פורמוטר, מציע במאמר שפורסם במגזין "מדיום", לא להישאב לניסיון לבנות קהילה מוצלחת באמצעות הפעלת החברים הפסיביים, על אף ששם נמצאים רוב המשתתפים.

הוא ממליץ לתמוך דווקא במעגל החברים הפעילים יותר ולהשאיר דלת פתוחה למעברים בין המעגלים, לשני הכיוונים.

הניסיון להניע את הפסיביים עלול להיות מתיש, בוודאי בקהילות שאין בהן היררכיה והחברים מגיעים בהתנדבות, אבל עשוי לחול גם בכיתות לאורך תהליכי למידה ובצוותי עבודה גדולים בארגון.

ההבנה הזו יכולה להסיר הרבה לחץ ממובילי הקהילות הללו ואפילו "תחושות אשמה" כל כך שרוב החברים "לא באירוע".

טבעי שההשתתפות לא תהיה שוויונית ושרמות ההשתתפות ישתנו בהתאם לנסיבות הפעילות בקהילה ואירועים שמתרחשים בחיי המשתתפים בה.  החברים צריכים לדעת שלהיות צרכן לא פעיל זו בחירה לגיטימית.

התמקדות בשתי הקבוצות הקטנות יותר מבטיחה ליבה חזקה לקהילה ואספקת האנרגיות החיוביות של הקבוצה.

הקבוצה הפסיבית אמנם שקטה אבל גם היא תורמת הרבה בדרכה, בלי שנתאמץ יותר מדי, כי היא מאפשרת הרחבת דעות ועמדות ומייצרת הזדמנויות לרישות עשיר בין המשתתפים.

הקבוצה הפסיבית צריכה רק להרגיש שהיא תמיד מוזמנת "לעבור צד".

חשוב לעדכן את המשתתפים הללו באירועים בחיי הקהילה, להזכיר להם שהם תמיד מוזמנים אבל גם באותה נשימה להבהיר שהם לא צריכים להרגיש "אשמים" על זה שהם לא פעילים.

והכי חשוב- לתת לחברי הקהילה, על כלל מעגליה, להחליט על רמת המעורבות שלהם, להכיר בשונות ביניהם בהיקף ההשתתפות ולאפשר להם מעבר בין רמות המעורבות לפי הצרכים שלהם.

מובילים קבוצה גדולה לאורך זמן? אל תישחקו בניסיונות לשכנע את הפסיביים להיות פעילים יותר.

התמקדו בחברי הליבה התוססים, הבהירו לכולם שהם בוחרים את רמת המעורבות שמתאימה להם, והקפידו להזמין ולזמן הזדמנויות לחציית קווים.

למאמר המלא לחצו כאן

הכנו לכם גם פודקסט מג'ונרט ידידותי ומרתק בעברית להעמקה ב- 6 דקות כאן