תאוריית הסירה הריקה - ואיך היא יכולה להפחית את הכעס שלך
תאוריית הסירה הריקה – ואיך היא יכולה להפחית את הכעס שלך
אחת ההטיות המשמעותיות ביותר בניהול, בלמידה וביחסים בין אנשים היא הנטייה שלנו לייחס כוונה אישית כמעט לכל התנהגות של אחרים.
מישהו שלא ענה להודעה, מנהלת שנשמעה קצרה בישיבה, עמית שנראה מרוחק, כל אלו מתפרשים כתכונות אופי או כמשהו שקשור לתחושות שלהם כלפינו.
משל הסירה הריקה מסייע לנהל את הכעס שעשוי להיווצר.
דמיינו שאתם שטים בסירה ולפתע סירה אחרת מתנגשת בשלכם. אתם רוצים לצעוק ולכעוס על בעל הסירה השנייה, אך מגלים שאין שם אף אחד.
הסירה פשוט נסחפה.
במצב כזה הכעס מתפוגג ונעלם. אין את מי להאשים.
כלומר, באותו אירוע בדיוק: אם יש אדם בסירה- נכעס ונאשים, אם הסירה ריקה – הכעס נעלם, אין את מי להאשים.
תיאוריית “הסירה הריקה” מבטאת את "טעות הייחוס הבסיסית"- זו ההטיה הנודעת שבה אנחנו מסבירים התנהגות של אחרים על סמך תכונות שאנחנו מייחסים להם ולא נסיבות מסוימות שהניעו את ההתנהגות שלהם.
חלק גדול מהחיכוכים בארגון נובע מההטיה הזו.
אנחנו חושבים על מישהו בעבודה שמעשיו נובעים מרוע, התנגדות או זלזול, אבל בפועל ההתנהגות שלו נובעת מעומס, עייפות, לחץ אישי, חרדה, עומס קוגניטיבי, ריבוי משימות או חוסר בהירות.
גם בעבודה מול קבוצות לומדים, משתתפים שלא שואלים שאלות נתפסים כלא מעורבים, מי שלא משלימים משימות מתויגים כחסרי מחויבות, בעוד שיתכן ומדובר בהצפה או חוסר ביטחון.
הסופר הנטל סופל מציע לנו במאמר שפרסם, "לחקור לפני שמתלקחים" ולעצור ולשאול רגע קודם, האם הסירה ריקה?
אין זו המלצה להתעלם מבעיות או לוותר על משהו בלי סיבה, בפרט שיש מצבים שבהם קיימת פגיעה מכוונת שדורשת טיפול.
אבל אם נפתח סקרנות ולא תגובתיות מהירה, נוכל לברר טוב יותר מה עומד מאחורי התנהגות של אחר ולשאול את עצמנו איזה זרם בלתי נראה דוחף אותה ומה עוד יכול להסביר את ההתנהגות שראינו.
כך נוכל לנטרל הטיה חזקה מאוד שמביאה אותנו לתחושות כעס, לעיתים לא בצדק ובאופן שפוגע במערכות היחסים שאנחנו מנהלים.
הכנו לכם מצגת, , פודקסט ואינפוגרפיקה– כולם מג'ונרטים בעברית ומאפשרים העמקה נגישה ונוחה
הקישור למאמר המלא, כאן
