מאגר האמיליז הגדול

מאגר האמיליז הגדול

אמיל"י – הם ראשי תיבות של "אני מה יוצא לי מזה" או "אז מה יוצא לי מזה" ומשפטי אמיליז מכוונים להניע אנשים לפעולה על ידי הדגשת התועלת האישית או הקבוצתית.

זאת מתוך ידיעה שהשפעה דרך לוגיקה הסברים ועובדות לא תמיד עובדת וכי כולנו זקוקים לראות תועלת כדי לא להימנע או לדחות שינוי שמתבקש מאיתנו.

לכן, אם רוצים להשפיע, לרתום או ללמד, צריך להתחיל מלחשוב- מה ייצא לקהל היעד שלנו מהתהליך הזה.

אמילי אישי יותאם לאדם מסוים, למשל: "אם תובילי את הפיילוט, זה ייחשב לך לפרויקט הדגל".

אמילי קבוצתי יתייחס לצוות או לכלל העובדים, למשל: "כך נוכל לקצר את זמן הטיפול ב-30%".

אמילי אינה זילות או מניפולציה זולה אלא יצירת הנעה אותנטית המתכווננת למוקדי ההנעה של היחיד או הקבוצה.

כך למשל, מחקר של גרנט והופמן שבוצע בין עובדי מעבדת בדיקות לרכיבי נשק של הצבא האמריקאי, גילה כי טכנאים שעובדים עם ציוד מסוכן הגיבו אחרת כאשר נחשפו לעדות של חיילים שהציוד תיפקד בצורה מצילת חיים.

קבוצה אחת קיבלה תיאור טכני בלבד, וקבוצה שנייה קיבלה גם מסר אישי מוקלט מחיילים שהודו להם.

הקבוצה שקיבלה את המסר האישי דיווחה על תחושת משמעות גבוהה יותר והראתה ביצועים טובים יותר.

את האמיליז אפשר לסווג ל- 5 קבוצות, כאשר יש חפיפה בין האמירות השונות בכל קבוצה.

1. אמיליז תגמול

הבטחה לרווח אישי או מקצועי מיידי או עתידי – קידום, הכרה, תגמול כספי, או יתרון אישי.

• "אם תשתתפי בפרויקט, תוכל להוסיף אותו לקורות החיים שלך"
• "הציון הסופי שלך יושפע לחיוב מהתרומה שלך בקבוצה"
• "זה פרויקט שיכול לקדם אותך לתפקיד ניהולי"
• "מי שיקח את המשימה הזו יקבל בונוס מוערך בסיכום השנה"
• "הובלה שלך כאן תבסס את מעמדך בתחום המקצועי"

2. אמיליז משמעות

תחושת שליחות, תרומה או השפעה – חיבור למטרה רחבה יותר מאשר המשימה עצמה

• "בזכותכם, השירות יונגש גם לאוכלוסיות שקשה להן כיום"
• "המהלך הזה ישפיע על כל תפיסת הארגון בשוק הציבורי"
• "היוזמה תאפשר להשפיע על נהלים שכבר שנים לא השתנו"
• "הפרויקט הלימודי הזה ישנה לטובה את חיי הקהילה שלכם"

3. אמיליז שיפור והתייעלות

מציג חיסכון בזמן, אנרגיה או משאבים – פתרון שמפשט  תהליך או משפר תוצאה.

• "תוכלי לחסוך שעתיים כל שבוע"
• "הכלי הזה יקצר לך את זמן הלמידה ב-40%"
• "מעבר לשיטה החדשה יחסוך לנו התעסקות ידנית בכל סוף חודש"
• "אם ניישם את זה כצוות – נוכל לעמוד ביעדים לפני הזמן"
• "הפורמט החדש יפשט לכם את העבודה ויחסוך שגיאות"

4. אמיליז קשרים והכרה

שיפור מעמד, חיזוק תחושת שייכות, או קידום קשרים בתוך או מחוץ לארגון.

• "זה פרויקט משותף שיחשוף אותך לאנשים ממטה החברה"
• "תקבל הכרה מהנהלה בכירה ותזכה לחיבורים מקצועיים חדשים"
• "העבודה בקבוצה תחבר אותך לסטודנטים ממסלולים אחרים"
• "הובלה של המהלך תאפשר לך להרחיב את הרשת הארגונית שלך"
• "זו הזדמנות ייחודית למצב את עצמך מול הצוות שלך"

5. אמיליז השפעה

הדגשת היכולת להשפיע על תוצאה, מהלך או אנשים אחרים – תחושת שליטה ויכולת להשפיע.

• "המשוב שלכם ייכנס ישירות לבניית הקורסים בשנה הבאה"
• "נשמח אם תוביל את תהליך הגיבוש, עם חופש מלא לבחור את הכלים"
• "נישען על ההבנה שלך בבניית המתווה החדש"
• "את תקבלי את זכות ההכרעה בכיוון שבו נלך"

אז איך לבחור משפט אמילי ב- 3 פעולות?

1. הכרת האדם/הקבוצה: מה מאפיין את האדם/קבוצה
2. הקשבה פעילה: הבנת הצרכים והערכים וסיווגם על פי אחת הקטגוריות או יותר.
3. התאמת המסר: הדגשת התועלת האישית או הקבוצתית

הכנו לכם פודקסט  וסרטון הסבר שניהם מג'ונרטים ובעברית  – דרך מצוינת להעמקה נוחה ומרתקת.
הקישור להרצאה מצולמת בנושא של מיכאל גלסברג, מתוך מאגר ה- VOD   של מתודיקה כאן